Vrácení a reklamace

Odstoupení od smlouvy:

Pokud potřebujete odstoupit od smlouvy, máte na to nárok prvních 14 dnů od převzetí zásilky. Dejte mi o tomto kroku vědět prostřednictvím formuláře níže. Balíček prosím pečlivě zabalte a zašlete na adresu Beskydská máma Zdeněk Mlčoch, Nové Dvory - Hlíny 3677, 738 01 Frýdek - Místek. Neposílejte prosím na dobírku. Jakmile balíček dorazí a zkontroluji jeho obsah, peníze Vám vrátím do 30 dnů.

Formulář ke stažení zde Odstoupeni od smlouvy 

 

Reklamace:

Je něco špatně? Nezoufejte a zavolejte nám na nebo napište na mail   info@beskydskamama ráda s Vámi situaci vyřeším k Vaší spokojenosti. Pokud bude potřeba zboží reklamovat využijte prosím formulář níže. Balíček prosím pečlivě zabalte a zašlete zpět. Jakmile se ke mně dostane, prohlédnu jej a o postupu reklamace Vás budu informovat v zákonné lhůtě.

Formulář ke stažení zde -Vrácení a reklamace 

Mějte hezký den.